El cambio o devolución de un producto adquirido en Luxury Pet Boutique puede solicitarse dentro de los primeros diez (10) días calendario siguientes a la fecha de la entrega, llamando al +593 9 39 949596, o a través del correo electrónico info@luxurypetboutique.ec

Por favor ten en cuenta: para realizar cualquier cambio o devolución de los productos adquiridos en LuxuryPet Boutique, te sugerimos presentar la factura o guía de compra, con el fin de facilitar el proceso. El producto debe venir en su empaque original y sin ningún grado de utilización.

Si deseas realizar cambio de los productos adquiridos a través de nuestra página web, te aclaramos que los costos de transporte para la recolección de la mercancía y nuevo envío serán asumidos por el cliente.

Lo anterior no afecta las garantías legales y demás derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente. En caso de solicitarse el cambio por un producto de mayor valor al efectivamente pagado y/o características diferentes, el cliente deberá pagar el valor del excedente que resultare necesario para cubrir el precio del nuevo producto.

Una vez acreditados los valores y sean estos verificados por Luxury Pet Boutique se procederá con la entrega.

TÉRMINOS DE GARANTÍA

En Luxury Pet Boutique los términos de garantía y políticas para cambios ofrecidos a nuestros clientes, se describen a continuación:

Te agradecemos verificar las cantidades y su estado al momento de la entrega, Para realizar cambios cuentas con diez (10) días calendario, no aceptamos reclamos
posteriores. ten en cuenta que el producto debe estar tal como lo recibiste y sin haber sido utilizado.

Productos que estén en oferta no tienen cambio, ni devoluciones, a menos que haya en stock o se cambie por otra prenda de similar valor o superior.

No cubrimos daños ocasionados por un mal uso o indebida manipulación realizada por el cliente.

Luxury Pet boutique No hace devoluciones de dinero. En caso que así lo requiera el cliente, se podrá ofrecer alguna prenda a cambio por la anterior y el costo del envio se cubrirá netamente por el cliente.

TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LA BASE DE DATOS.

Luxury Pet Boutique informa al titular de la información y este así lo acepta de manera expresa y voluntaria que los datos consignados a Luxury Pet Boutique, sean recopilados, almacenados para los usos exclusivamente para envíos de oferta y promoción de nuestros nuevos productos.

POLÍTICAS DE ENVÍO Y ENTREGA

GUIA 1 Recorre nuestra tienda virtual y agrega tus productos favoritos al carro de
compras.
GUIA 2 Llena tus datos personales y de facturación.
GUIA 3 Completa la ciudad y dirección de envío. Dependiendo de la ciudad de destino que hayas seleccionado, te mostraremos el costo del envío.
El costo del envío depende de tu compra y ubicación de entrega.
Si tu ciudad no aparece en la lista de cobertura, por favor comunícate a info@luxurypetboutique.ec  o vía WhatsApp a +593 9 39949596 para poder
ayudarte.
GUIA 4 Formas de pago, selecciona tu favorita.
Si tu pago es en efectivo,o mediante link de pago nos pondremos en contacto contigo vía email o WhatsApp.
Si tu pago es por transferencia bancaria, envíanos el comprobante de pago a info@luxurypetboutique.ec o al whatsapp +593 939949596 y una vez que se haya
hecho efectivo, procederemos a hacerte el envio.
Si eliges con tarjeta de crédito, tu pago se realizará inmediatamente.
GUIA 5 Te llegará un e-mail con la confirmación de tu pedido.
GUIA 6 Nuestras entregas serán por servientrega.
GUIA 7 El tiempo de entrega varía dependiendo de la hora en que hayas realizado la compra, y de la ciudad de entrega. Generalmente las realizamos entre 2 a 3 días hábiles, fuera de la ciudad y dentro de la ciudad Guayaquil y alrededores será los envíos de manera inmediata, ahí dependerá de la disponibilidad del courier.
Por favor cualquier inquietud que tengas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Nuestro equipo de ventas estará gustoso en poder servirte y ayudarte.